O que faço se efetuar uma compra sem querer?

Se a compra tiver sido efetuada há menos de 48 horas, você pode visitar o link a seguir para solicitar o ressarcimento via Google Play: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244 

Se a compra tiver sido efetuada há mais de 48 horas, mas menos de duas semanas, entre em contato conosco para pedir seu ressarcimento.

Como obter o ressarcimento:

1. Abra a caixa de entrada do seu e-mail associado à conta da loja Google Play Store.
   
2. Encontre o e-mail de confirmação da compra.
   
3. Faça uma captura de tela contendo o número de identificação do pedido.
   
4. Entre em contato conosco através da seção de Ajuda no aplicativo ou via support@easybrain.com e nos envie essa captura de tela.

Nosso processo de ressarcimento começará assim que recebermos essa informação.